Vogliamo sicuramente assicurarci di ricevere i CUORI per cui hai pagato. Mentre gli acquisti in-app di solito vengono consegnati all'istante, in alcune occasioni potrebbero richiedere più tempo. Quando si verificano tali ritardi, significa che l'acquisto è ancora in fase di elaborazione. Non è necessario provare ad acquistare nuovamente lo stesso articolo poiché dovrebbe arrivare presto.

Se non hai ancora ricevuto un acquisto effettuato più di 24 ore fa, contatta l'assistenza iTunes poiché tutti i pagamenti effettuati per il gioco vengono elaborati da Apple. Puoi raggiungerli qui: https://support.apple.com/

Se questi passaggi non sono utili, ti preghiamo di contattarci con uno screenshot della ricevuta.

Ci scusiamo in anticipo per l'inconveniente dato che sappiamo che vuoi tornare al tuo gioco!