Vogliamo sicuramente assicurarci di ricevere i CUORI per cui hai pagato. Mentre gli acquisti in-app di solito vengono consegnati all'istante, in alcune occasioni potrebbero richiedere più tempo. Quando si verificano tali ritardi, significa che l'acquisto è ancora in fase di elaborazione. Non è necessario provare ad acquistare nuovamente lo stesso articolo poiché dovrebbe arrivare presto.
Se non hai ancora ricevuto un acquisto effettuato più di 24 ore fa, contatta l'assistenza di Google poiché tutti i pagamenti effettuati per il gioco vengono elaborati da Google. Puoi raggiungerli qui: https://support.google.com/
Se questi passaggi non sono utili, ti preghiamo di contattarci con uno screenshot della ricevuta.
Ci scusiamo in anticipo per l'inconveniente dato che sappiamo che vuoi tornare al tuo gioco!
Se non hai ancora ricevuto un acquisto effettuato più di 24 ore fa, contatta l'assistenza di Google poiché tutti i pagamenti effettuati per il gioco vengono elaborati da Google. Puoi raggiungerli qui: https://support.google.com/
Se questi passaggi non sono utili, ti preghiamo di contattarci con uno screenshot della ricevuta.
Ci scusiamo in anticipo per l'inconveniente dato che sappiamo che vuoi tornare al tuo gioco!